1. GELTUNGSBEREICH

Diese AGB gelten für alle Lieferungen von Waren und Werken (nachfolgend einheitlich mit «Waren» bezeichnet) und von vertraglichen Dienstleistungen («Dienstleistungen») der Flaigg AG, soweit schriftlich nicht etwas anderes vereinbart worden ist. Zusätzlich zu diesen AGB können schriftlich vereinbarte Sonderbedingungen zur Anwendung gelangen (z.B. für Software oder spezifische Dienstleistungen). Wir können diese AGB jederzeit einseitig mit Wirkung für die Zukunft abändern. Die jeweils aktuelle Version publizieren wir auf unserer Homepage (www.flaigg.ch). Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, soweit wir ihnen schriftlich zustimmen. Benachrichtigungen via E-Mail genügen dem Schriftformerfordernis im Sinne dieser AGB.

Die ergänzenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für den Webshop (B2B) sind ab Seite 6 geregelt.

2. ANGEBOTE UND VERTRAGSSCHLUSS

Unsere Angebote sind widerruflich und unverbindlich. Bestellungen von Waren oder Dienstleistungen des Kunden sind für den Kunden während 30 Tagen, gerechnet ab Zugang der Bestellung bei uns, verbindlich. Verträge unter diesen AGB kommen erst durch unsere schriftliche Bestätigung der Bestellung zustande. Technische Daten, Abbildungen, Zeichnungen, Gewichts- und Massangaben sind nicht verbindli ch, es sei denn, dies wird schriftlich von uns bestätigt. Konstruktionsänderungen bleiben vorbehalten.

3. LIEFERUNG

3.1 Lieferfristen und – termine

Da unsere Lieferungen von verschiedenen Faktoren abhängen, auf die wir teilweise keinen Einfluss haben, behalten wir uns das Recht vor, dass es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann. Hierzu zählen insbesondere, aber nicht abschliessend, Lieferengpäs se bei Vorlieferanten, Produktionsstörungen, Transportverzögerungen, behördliche Massnahmen sowie Fälle höherer Gewalt. Sämtliche von uns angegebenen Lieferfristen und -termine gelten, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich als verbindlich vereinbart, ausschliesslich als unverbindliche Richtwerte. Fixtermine bedürfen in jedem Fall einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch uns. Im Falle von Lieferverzögerungen werden wir den Kunden nach Möglichkeit zeitnah informieren. Solche Verzögerungen berechtigen den Kunden nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zur Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen, sofern kein vorsätzliches oder gro bfahrlässiges Verschulden unsererseits vorliegt. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

3.2 Selbstbelieferungsvorbehalt

Die Einhaltung von Lieferfristen und -terminen steht unter dem Vorbehalt der richtigen, vollständigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch unsere Vorlieferanten. Verzögerungen infolge nicht ordnungsgemässer Selbstbelieferung gehen nicht zu unseren Lasten.

3.3 Abhängigkeit von Mitwirkungspflichten

Lieferfristen beginnen frühestens mit vollständiger Klärung aller technischen und kaufmännischen Einzelheiten sowie nach rechtzeitiger Erfüllung sämtlicher Mitwirkungs- und Nebenpflichten des Kunden. Verzögerungen aufgrund verspäteter oder unvollständiger Mitwirkung des Kunden führen zu einer angemessenen Verlängerung der Lieferfristen.

3.4 Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse

Ereignisse höherer Gewalt sowie sonstige unvorhersehbare, ausserhalb unseres Einflussbereichs liegende Umstände befreien uns für die Dauer und im Umfang ihrer Auswirkungen von der Lieferverpflichtung. Hierzu zählen insbesondere, jedoch nicht abschliessend:

Betriebsstörungen, Produktionsausfälle, Rohstoff- und Energiemangel, Störungen in Lieferketten, Transport- und Logistikprobleme, Streiks, Pandemien, behördliche Massnahmen sowie Verzögerungen bei Vorlieferanten. In diesen Fällen sind wir berechtigt, die Lieferung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Wiederanlaufzeit zu verschieben oder ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.

3.5 Lieferverzug und Haftung

Ein Lieferverzug unsererseits setzt in jedem Fall eine schriftliche Mahnung des Kunden sowie die Setzung einer angemessenen Nachfrist voraus. Schadenersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen Verzögerung der Leistung, sind ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere auch für mittelbare Schäden, Folgeschäden, Produktionsausfälle, Rückrufkosten sowie entgangenen Gewinn. Eine Haftung besteht ausschliesslich bei vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Verhalten.

3.6 TEILLIEFERUNG

Teillieferungen sowie vorzeitige Lieferungen sind zulässig und können separat in Rechnung gestellt werden, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.

4. VERSAND UND GEFAHRÜBERGANG

In der Regel erfolgt die Lieferung basierend auf den vereinbarten und in der Auftragsbestätigung definierten Lieferbedingungen (namentlich INCOTERM). Falls keine spezifischen Lieferbedingungen vereinbart und von uns bestätigt wurden, geht die Gefahr auf de n Kunden über und die Lieferung findet statt, sobald wir die Ware an das Transportunternehmen übergeben oder, falls sich der Versand ohne unser Verschulden verzögert, sobald wir dem Kunden die Versandbereitschaft gemeldet haben.

5. PREISE

Soweit schriftlich nicht etwas anderes vereinbart worden ist, verstehen sich Preise ab unserem Auslieferungslager und insbesondere exklusiv Verpackung, Transportkosten, Versicherung, Ersatz- und Verschleissteile und der jeweils geltenden Mehrwertsteuer. An gemessene Preiserhöhungen können vorgenommen werden, wenn sich die der Kalkulation zugrunde liegenden Material- und Arbeitskosten seit Auftragsbestätigung wesentlich erhöht haben.

6. ZAHLUNGEN

Unsere Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart worden ist. Mit dem unbenutzten Ablauf dieser Zahlungsfrist (Valuta der Gutschrift des vollständigen Rechnungsbetrages auf unserem Konto) tritt ohne Weiteres Zahlun gsverzug ein. Der Zahlungsverzug hat folgende Konsequenzen:

• Der Kunde schuldet die gesetzlichen Verzugszinsen, mindestens aber 5 Prozentpunkte p.a. über dem SARON. Zudem hat uns der Kunde alle mit dem Verzug verbundenen Kosten zu ersetzen, z.B. Mahnspesen und Anwaltskosten.
• Wir sind berechtigt, das Erbringen weiterer Leistungen von einer Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung abhängig zu machen. Dies gilt auch, wenn kein Verzug, aber begründete Zweifel an der Zahlungsfähigkeit des Kunden bestehen.
• Wir sind berechtigt, vom betreffenden, als auch von jedem anderen noch nicht erfüllten Einzelgeschäft schriftlich zurückzutreten und Schadenersatz zu verlangen.
• Sämtliche noch nicht fälligen Rechnungen für Verträge, von denen wir nicht zurückgetreten sind, werden sofort fällig, selbst wenn der Verzug sich nicht auf den betreffenden Vertrag bezieht.

Ohne schriftliche Zustimmung unsererseits, dürfen unsere Forderungen nicht mit Gegenforderungen des Kunden verrechnet werden.

7. FORMEN / WERKZEUGE / ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Vom Käufer zu 100% bezahlte Formen und Werkzeuge sind Eigentum des Käufers. Anteilig vom Käufer bezahlte Formen gehören der Flaigg AG. Der Preis für Formen enthält auch die Kosten für einmalige Bemusterung, nicht jedoch die Kosten für Prüf- und Bearbeitungsvorrichtungen, sowie für vom Besteller veranlasste Änderungen. Kosten für weitere Bemusterungen, die der Lieferer zu vertreten hat, gehen zu seinen Lasten. Kundenformen, die so bezeichnet sind, werden nur für Aufträge des Bestellers verwendet, solange der Besteller seinen Zahlungs- und Abnahmeverpflichtungen nachkommt. Die Verpflichtung des Lieferers zur Aufbewahrung erlischt zwei J ahre nach der letzten Teile-Lieferung aus der Form und vorheriger Benachrichtigung des Bestellers. Nimmt der Besteller die Form nicht an sich oder bezahlt er die Kosten zur Aufbewahrung auch nach schriftlicher Aufforderung nicht, so geht die Kundenform mit allen Rechten und zur freien Vermarktung in den Besitz der Flaigg AG über. Falls nicht anders vereinbart, ist der Kaufpreis für Formen (Werkzeuge) 50% bei Auftragsbestätigung sowie 50% 20 Tage nach Vorlage vertragsgemässer Ausfallmuster jeweils ohne Skonto zu zahlen. Im Falle von Änderungsaufträgen des Bestellers vor Formenfertigstellung und Bestätigung durch den Lieferer sind alle bis dahin angefallene Kosten zu erstatten.

8. EIGENTUMSVORBEHALT

Bis zur vollständigen Bezahlung des Preises und sämtlicher Kosten in Zusammenhang mit der Lieferung bleibt die Ware in unserem Eigentum. Wir sind befugt und ermächtigt, den Eigentumsvorbehalt jederzeit bei der zuständigen Behörde am zuständigen Ort eintrag en zu lassen. Der Kunde ist verpflichtet, auf Anfrage bei der Eintragung mitzuwirken. Der Kunde verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass die gelieferte Ware während der Dauer des Eigentumsvorbehalts Instand gehalten und angemessen versichert ist.

9. GEWÄHRLEISTUNG

9.1 GEGENSTAND UND FRIST

Wir gewährleisten ab Lieferung und während der Dauer von 12 Monaten nach der Lieferung («Gewährleistungsfrist»), dass

• die Waren frei von erheblichen Mängeln in Design, Material und Verarbeitung sind; und
• die Dienstleistungen in einer professionellen Art und Weise und im Einklang mit den allgemein anerkannten Industriestandards durchgeführt wurden.

Die Tauglichkeit der Waren und Dienstleistungen zu einem bestimmten, vom Kunden vorausgesetzten Gebrauch liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

9.2 UNTERSUCHUNGSPFLICHT, MÄNGELRÜGE UND GENEHMIGUNG VON WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN

Der Kunde hat die gelieferten Waren oder Dienstleistungen unverzüglich nach ihrer Lieferung auf Mangelfreiheit, Vollständigkeit und Identität mit der vereinbarten Ware hin zu untersuchen. Er hat uns allfällige Mängel sofort – spätestens jedoch 7 Tage nach Erhalt der Ware und bei versteckten Mängeln sofort nach deren Entdeckung aber zwingend während der Gewährleistungsfrist – schriftlich und detailliert anzuzeigen. Ohne frist- und formgerechte Anzeige gelten die Waren oder Dienstleistungen als vom Kunden genehmigt. Liegt eine Genehmigung der Waren oder Dienstleistungen durch den Kunden vor sowie spätestens nach Ablauf der Gewährleistungsfrist, entfallen jegliche Gewährleistungsrechte des Kunden. Die Bestimmungen dieser Ziffer gelten sinngemäss für alle anderen Beanstandungen des Kunden, wie z.B. bei Falsch- oder Spätlieferungen, Mengenabweichungen und alle anderen Rügen, die von uns gelieferte Waren und Dienstleistungen betreffen.

9.3 GEWÄHRLEISTUNG FÜR WAREN

Jegliche Gewährleistung und Mängelhaftung setzen voraus, dass der Kunde seinen vertraglichen Verpflichtungen und den Verpflichtungen nach Ziffer 9.2 vollständig nachgekommen ist. Wir haften nur für solche Mängel, die im Zeitpunkt des Gefahrenübergangs auf den Kunden bereits bestanden haben. Auf unser Verlangen hat der Kunde die beanstandeten Waren in der Original- oder einer gleichwertigen Verpackung zur Überprüfung des gerügten Mangels auf seine Kosten an uns zu retournieren (betreffend Dekontamination siehe Ziffer 15). Im Falle berechtigter Mängelrüge werden wir dem Kunden die Versand- und Transportkosten erstatten. Im Falle einer Lieferung mangelhafter Ware haben wir die Wahl, entweder mangelfreien Ersatz zu liefern, nachzubessern oder den Kaufpreis zu erstatten. Min derung und Wandlung sowie sämtliche Ansprüche für mittel- und unmittelbare Schäden sind – soweit gesetzlich möglich – ausgeschlossen. Die Bestimmungen dieser Ziffer finden auf alle Fälle der Lieferung mangelhafter Waren Anwendung, unabhängig davon, auf welche Rechtsgrundlage der Kunde seine Forderung stützt.

9.4 GEWÄHRLEISTUNG FÜR DIENSTLEISTUNGEN

Jegliche Gewährleistung und Mängelhaftung setzt voraus, dass der Kunde seinen vertraglichen Verpflichtungen und den Verpflichtungen nach Ziffer 9.2 vollständig nachgekommen ist, sowie dass der Kunde in allen dienstleistungsbezogenen Belangen voll kooperiert, namentlich den notwendigen Zugang zu Räumlichkeiten und Einrichtungen sicherstellt, die notwendigen Informationen und Materialien bereitstellt und alle erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen erwirbt und aufrechterhält. Die Dienstleistungen werden gemäss vereinbartem Leistungsverzeichnis erbracht. Wir sind berechtigt, die Dienstleistungen durch Subunternehmer erbringen zu lassen. Bei internetbasierten Dienstleistungen kann keine Gewähr dafür übernommen werden, dass solche Dienstleistungen und damit zusammenhängende Daten zu jeder Zeit verfügbar sind. Die Bestimmungen dieser Ziffer finden auf alle Fälle der Lieferung von Dienstleistungen Anwendung, unabhängig davon, auf welche Rechtsgrundlage der Kunde seine Forderung stützt.

9.5 VERLÄNGERTE GEWÄHRLEISTUNG

Wir können nach eigenem Ermessen für bestimmte Produkte Gewährleistungsfristen anbieten, welche über die in Abschnitt 9.1 genannten Fristen hinausgehen („Verlängerte Gewährleistung“). Diese Verlängerte Gewährleistung beschränkt sich ausschließlich auf den Ersatz mangelhafter Produkte gemäß Abschnitt 9.3 dieser AGB; jegliche weitergehende Haftung (z. B. für direkte oder indirekte Schäden) ist ausgeschlossen.

10. HAFTUNG

Jegliche Haftung setzt voraus, dass der Kunde seinen Verpflichtungen gemäss Ziffer 9.2 nachkommt. Unsere Haftungssumme beschränkt sich auf den Wert der Waren oder Dienstleistung des jeweiligen Einzelgeschäftes, auf welche sich die Forderung des Kunden bezieht. Jegliche Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen. Ebenso ist die Haftung für unsere Hilfspersonen und Subunternehmer sowie im Falle von höherer Gewalt (siehe unter Ziffer 13) ausgeschlossen. Die Haftung für Beschädigung oder Verlust von Daten oder Programmen des Kunden, wird auf die typischen Wiederherstellungskosten und den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmässiger und der Gefahr angepasster Anfer tigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. In Fällen von grober Fahrlässigkeit und Vorsatz, bestimmt sich unsere Haftung nach dem anwendbaren Recht.

Tritt der Kunde ohne wichtigen Grund vom Vertrag zurück oder erfüllt er seinerseits den Vertrag nicht, so können wir 25% der Auftragssumme als Vertragsstrafe verlangen. Schadenersatz für einen darüberhinausgehenden Schaden bleibt vorbehalten.

Die Verkäuferin übernimmt keinerlei Haftung dafür, dass sich gelieferte Produkte für den gedachten Zweck eignen oder gesetzmässig dafür verwendet werden dürfen. Die Verkäuferin haftet für Schäden, falls bewiesen wird, dass der Schaden auf Fehler oder Versäumnis bei der Verkäuferin zurückzuführen ist. Die Verkäuferin haftet unter keinen Umständen für Betriebsverluste, Verdienstausfall oder sonstige indirekte Verluste. Die Haftung für Schäden an Sachen kann CHF 10’000.00 nicht übersteigen. Die Verkäuferin haft et des Weiteren nicht für Schäden an Produkten, die vom Käufer gefertigt wurden. Wenn in Verbindung mit Benutzung oder Weiterverkauf der Lieferung der Verkäuferin durch den Käufer der Verkäuferin eine Produkthaftung einem Dritten gegenüber auferlegt wird, ist der Käufer verpflichtet, der Verkäuferin im selben Umfang schadlos zu halten, wie sich die Haftung der Verkäuferin, wie vorstehend angeführt, begrenzt.

11. COMPLIANCE

11.1 BESTECHUNGS- UND KORRUPTIONSBEKÄMPFUNG

Wir halten alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften betreffend Bestechungs- und Korruptionsbekämpfung ein. Der Kunde verpflichtet sich, diese Gesetze und Vorschriften ebenfalls einzuhalten und alles in seiner Macht stehende dafür zu unternehmen.

11.2 IMPORT- UND EXPORTKONTROLLE

Wir halten alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften betreffend Import- und Exportkontrolle ein. Der Kunde verpflichtet sich, diese Gesetze und Vorschriften ebenfalls einzuhalten und alles in seiner Macht stehende dafür zu unternehmen.

11.3 SCHADENERSATZ

Der Kunde verpflichtet sich, uns gegen alle Schäden, Kosten und Ausgaben, die sich aus einer Verletzung, behaupteten Verletzung oder Nichteinhaltung der vorgenannten Gesetze und Vorschriften ergeben, schadlos zu halten, und zwar unabhängig davon ob der Kunde selbst oder eine Person, für die er die Verantwortung trägt, die Ursache dafür gesetzt hat.

12. DATENSCHUTZ

Wir halten uns an die geltende Datenschutzgesetzgebung. Der Kunde ist sich bewusst und stimmt der automatischen Übertragung, Nutzung, Speicherung und Auswertung personenbezogener Daten im Rahmen des vertraglich vereinbarten Zwecks zu. Wenn es aus datenschu tzrechtlichen Gründen notwendig ist, wird der Kunde auf unser Verlangen eine angemessene Einverständniserklärung unterzeichnen, damit organisatorische und technische Schutzmassnahen im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze getroffen werden können. Die übertragenen personenbezogenen Daten werden ausschliesslich zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und in anonymisierter Form für Auswertungen und Qualitätssicherungsmassnahmen genutzt.

13. HÖHERE GEWALT

Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereichs, wie z.B. Streik, Aussperrung oder anderer Arbeitskampfmassnahmen (unabhängig davon ob unsere Mitarbeiter oder diejenigen von Dritten involviert sind), Epidemie, Seuche, Quarantäne, Ausfall einer Versorgungsle istung oder des Verkehrsnetzes, höherer Gewalt, Krieg, Aufruhr, Unruhen, böswillige Beschädigung, Befolgung von Gesetzen, staatlichen Verfügungen, Regeln, Vorschriften oder Weisungen, Schwierigkeiten bei der Beschaffung von Genehmigungen, insbesondere Import- und Exportlizenzen, Unfall, Ausfall von Maschinen oder Anlagen, Energiemangel, Brand, Überschwemmung, Sturm oder Ausfall von Lieferanten oder Subunternehmer, die verhindern, dass die Waren oder Dienstleistungen zum vereinbarten Termin geliefert werden können («Höhere Gewalt»), verlängern die Lieferfristen um die Dauer der Störung und ihrer Auswirkungen. Der Kunde wird auf diese Lieferverzögerung hingewiesen. Wir sind nach Anzeige des Verzögerungsgrundes jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Sofern die Lieferung um mindestens 6 Monate über den ursprünglichen Liefertermin hinaus verzögert wird und die Lieferung dem Kunden nach Treu und Glauben nicht mehr zugemutet werden kann, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

14. WEITERVERKAUF / SCHUTZRECHTE AN DOKUMENTEN

Der Weiterverkauf der Ware durch den Kunden ist nur zusammen mit der Originaldokumentation zulässig. Wir behalten uns und/oder unserem Lizenzgeber sämtliche Eigentums- und Immaterialgüterrechte vor an Unterlagen, Zeichnungen, Modellen, Kostenvoranschlägen, elektronischen Daten und dergleichen Dokumente, die dem Kunden in Zusammenhang mit der Lieferung von Waren oder Dienstleistungen von uns überlassenen wurden. Diese Dokumente dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden, es sei denn eine solche Befugnis ergibt sich eindeutig aus dem jeweiligen Zweck des Vertrages zwischen uns und dem Kunden.

15. DEKONTAMINATION VON RÜCKSENDUNGEN

Retournierte Waren können wir nur entgegennehmen und bearbeiten, wenn unsere Dekontaminationsvorschriften eingehalten werden. Sollte dies nicht der Fall sein, behalten wir uns das Recht vor, die Waren auf Kosten des Kunden an ihn zu retournieren.

16. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Streitigkeiten zwischen den Parteien sind nach schweizerischem Recht geregelt. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Arlesheim (Schweiz). Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Webshop (B2B)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, Lieferungen und Leistungen über unseren Webshop sowie für alle Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden. Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an Unternehmer im Sinne des S chweizer Obligationenrechts (OR). Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er in Ausübung seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

Die im Webshop dargestellten Produkte und Preise stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Ein Vertrag kommt erst zustande durch:

• unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder
• die Auslieferung der Ware.

Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken (CHF) exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer sowie exklusive Versand-, Verpackungs- und Nebenkosten. Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 10 Tagen netto ohne Abzug zahlbar.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor:

• Verzugszinsen zu berechnen
• Mahngebühren zu erheben
• weitere Lieferungen auszusetzen
• auf Vorkasse umzustellen

Wir sind berechtigt, Lieferungen von einer Bonitätsprüfung oder Vorauszahlung abhängig zu machen.

4. Lieferung, Versand und Gefahrübergang

Lieferungen erfolgen ab Werk bzw. Lager auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Die Gefahr geht spätestens mit Übergabe der Ware an den Transporteur auf den Kunden über, auch wenn Teillieferungen erfolgen oder wir weitere Leistungen übernommen haben. Versandar t und Transportmittel werden von uns bestimmt, sofern keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde. Eine Transportversicherung erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch und Kosten des Kunden.

5. Lieferfristen und Lieferverzögerungen

Lieferfristen und -termine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.

6. Selbstbelieferungsvorbehalt

Die Vertragserfüllung steht unter dem Vorbehalt der richtigen, vollständigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch unsere Vorlieferanten. Bei ausbleibender oder verzögerter Selbstbelieferung sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder die Lieferung entsprechend zu verschieben, ohne dass dem Kunden Ansprüche entstehen.

7. Teillieferungen und Mehr-/Minderlieferungen

Teillieferungen sind zulässig und können gesondert in Rechnung gestellt werden. Produktionsbedingte Mehr- oder Minderlieferungen bleiben im branchenüblichen Umfang vorbehalten und gelten als vertragsgemäss.

8. Mängelrüge und Prüfungspflicht

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen schriftlich anzuzeigen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu melden. Unterlässt der Kunde die rechtzeitige Anzeige, gilt die Ware als genehmigt.

9. Gewährleistung

Bei berechtigten Mängeln beschränkt sich die Gewährleistung nach unserer Wahl auf:

• Nachbesserung oder
• Ersatzlieferung

Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Haftung

Unsere Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Insbesondere haften wir nicht für:

• indirekte Schäden und Folgeschäden
• Produktionsausfälle
• Rückrufkosten
• entgangenen Gewinn

Eine Haftung besteht ausschliesslich bei vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Verhalten.

11. Produktspezifikationen und Verwendung

Unsere Produkte werden gemäss den vereinbarten Spezifikationen geliefert. Der Kunde ist verantwortlich für:

• die Prüfung der Eignung der Produkte für den vorgesehenen Verwendungszweck
• die Einhaltung aller gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen
• die sachgemässe Verarbeitung, Abfüllung und Anwendung

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die aus unsachgemässer Verwendung oder Kombination mit anderen Produkten entstehen.

12. Rückgaben und Stornierungen

Rücksendungen bedürfen unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Wir behalten uns vor, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben. Sonderanfertigungen und individuell konfigurierte Produkte sind von Rückgabe und Stornierung ausgeschlossen.

13. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Wir sind berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.

14. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt sowie sonstige unvorhersehbare, ausserhalb unseres Einflussbereichs liegende Umstände befreien uns für die Dauer und im Umfang ihrer Auswirkungen von unseren Leistungspflichten. Hierzu zählen insbesondere: Lieferkettenstörungen, Rohstoffmangel, Energieengpässe, Transportprobleme, behördliche Massnahmen, Pandemien oder Ausfälle bei Vorlieferanten.

15. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an technischen Unterlagen, Zeichnungen, Formen, Werkzeugen und Spezifikationen verbleiben bei uns. Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist ohne unsere schriftliche Zustimmung unzulässig.

16. Datenschutz / Datenschutzerklärung

Wir halten uns an die geltende Datenschutzgesetzgebung. Der Kunde ist sich bewusst und stimmt der automatischen Übertragung, Nutzung, Speicherung und Auswertung personenbezogener Daten im Rahmen des vertraglich vereinbarten Zwecks zu. Wenn es aus datenschu tzrechtlichen Gründen notwendig ist, wird der Kunde auf unser Verlangen eine angemessene Einverständniserklärung unterzeichnen, damit organisatorische und technische Schutzmassnahen im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze getroffen werden können. Die üb ertragenen personenbezogenen Daten werden ausschliesslich zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und in anonymisierter Form für Auswertungen und Qualitätssicherungsmassnahmen genutzt. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere in folgenden Fällen:

a) Beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie der Systemsicherheit.

b) Bei Bestellungen im Webshop

Im Rahmen einer Bestellung verarbeiten wir folgende Daten:

• Firmenname
• Ansprechpartner
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsinformationen

Diese Daten sind zur Vertragserfüllung erforderlich.

c) Kundenkonto

Bei der Erstellung eines Kundenkontos speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Vereinfachung zukünftiger Bestellungen.

d) Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular speichern wir die übermittelten Daten zur Bearbeitung der Anfrage.

16.1 Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen
• Kundenkommunikation
• Rechnungsstellung und Buchhaltung
• Verbesserung unseres Angebots und unserer Website
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

16.2 Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nur weitergegeben, soweit dies erforderlich ist, insbesondere an:

• Transport- und Logistikunternehmen
• Zahlungsdienstleister
• IT- und Hosting-Dienstleister

Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

16.3 Datenübermittlung ins Ausland

Sofern Daten in Länder ausserhalb der Schweiz oder der EU übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen (z. B. geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln).

16.4 Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

16.5 Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.

Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser jederzeit einschränken oder deaktivieren. Sofern Tracking-Tools eingesetzt werden (z. B. Web-Analytics), erfolgt dies in anonymisierter oder pseudonymisierter Form.

16.6 Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen

16.7 Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten (sofern gesetzlich zulässig)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Datenverarbeitung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

16.8 Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle Version auf unserer Website.

16.9 Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden: info@flaigg.ch

17. Kein Widerrufsrecht

Ein Widerrufs- oder Rücktrittsrecht besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

18. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Streitigkeiten zwischen den Parteien sind nach schweizerischem Recht geregelt. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Arlesheim (Schweiz). Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).